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assistenza tecnica

ASSISTENZA COMPUTER – Aziende

TIPOLOGIE D’INTERVENTO

  1. Un tecnico specializzato presso la sua azienda
  2. Ritiro, riparazione in laboratorio e consegna del PC
  3. Teleassistenza (assistenza con intervento da remoto)
  4. Recupero dati da hard-disk difettoso



Potresti essere anche interessato ai contratti di assistenza annuali.
In questo caso, visita questa pagina:
Contatti di assistenza informatica.



(1) TECNICO SPECIALIZZATO PRESSO LA SEDE AZIENDALE

Richieda l’intervento di tecnico specializzato,  egli opererà direttamente presso la sua azienda. In questo modo il suo lavoro riprenderà in tempi molto brevi. Non dovrà attendere il ritiro e la consegna, tutto a beneficio del suo business. Inoltre il nostro tecnico è in grado di fornirle consulenza ed utili informazioni.

  • Tariffa (IVA 20% esclusa):
    • Chiamata: (vedi zone)
    • Costo orario: 40 euro (pezzi di ricambio esclusi)

Sei interessato ad un contratto annuale per la tua azienda? Allora clicca qui: contratti annuali di assistenza.

(2) RITIRO, RIPARAZIONE E CONSEGNA DEL PC DIFETTOSO

Se lo desidera, può richiederci il ritiro direttamente presso la sua azienda del PC/Server/Notebook difettoso. Provvederemo noi al suo ritiro ed alla sua consegna; nel prezzo è prevista anche l’eventuale messa in rete del PC da parte di un nostro tecnico.

  • Tariffa (IVA 20% esclusa):
    • Ritiro/consegna
      • Quarto (NA), Pozzuoli, Marano, Qualiano: 10 euro
      • Città di Napoli: 20 euro
      • Provincia di Napoli: 25 euro
      • Provincie di Salerno, Caserta, Avellino, Benevento: 40 euro
    • Riparazione
      • 50 euro (prezzo non legato a tariffazione oraria)
      • pezzi di ricambio esclusi

(3) TELEASSISTENZA (ASSISTENZA DA REMOTO)

La maggior parte dei problemi possono essere risolti anche da remoto, ovvero, attraverso l’uso di un software estremamente sicuro, possiamo collegarci al vostro pc, eseguire una diagnosi e risolvere il problema. Questo tipo d’intervento oltre ad essere estremamente veloce, comporta anche un buon risparmio.

E’ possibile richiedere l’acquisto di abbonamenti:
(gli abbonamenti hanno durata di 2 anni dalla data di stipula)

  • 5 ore al costo di 125,00 euro + IVA
  • 10 ore al costo di 200,00 euro + IVA
  • 20 ore al costo di 350 euro + IVA
  • Pagamento anticipato tramite PayPal o bonifico bancario.
  • Tariffazione a scatti con tolleranza di 15 minuti, esempio:
    • fino ad 1 ora e 15 minuti, viene conteggiata 1 ora
    • da 1 ora e 16 minuti a 2 ore e 15 minuti, vengono conteggiate 2 ore


(4) RECUPERO DATI DA HARD-DISK DIFETTOSO

Tramite la collaborazione con aziende specializzate nel recupero dati anche da supporti gravemente danneggiati sia nella parte elettronica che nella componete meccanica, siamo in grado di recuperare la maggior parte dei dati da hard disk difettosi. Se il vostro disco dati contiene materiale per voi indispensabile, allora non potete fare a meno di contattarci.

Tariffazione (IVA 20% esclusa)

Ritiro/consegna (facoltativo, potete anche spedicelo o portarcelo voi)

  • Quarto (NA), Pozzuoli, Marano, Qualiano: 10 euro
  • Città di Napoli: 20 euro
  • Provincia di Napoli: 25 euro
  • Provincie di Salerno, Caserta, Avellino, Benevento: 40 euro
  • Costo di analisi del disco e verifica recupero dati: 99 euro
  • Costo di recupero dati da hard disk: da 360 a 960 euro
  • Costo di recupero dati da cd/dvd/memory card: da 130 a 470 euro
  • Per HD raid, è necessario contattarci per un preventivo

 

Esempi:

  • HD difettoso, ma i cui dati sono recuperabili: prezzo tra 360 e 960 euro
  • HD irrecuperabile anche dopo la nostra analisi: 99 euro

Prima di procedere al completo o parziale recupero, avrete sempre la possibilità, dopo il nostro preventivo, di decidere se procedere al recupero o lasciar perdere. Nel caso non accettiate il preventivo, vi ricordiamo che le 99 euro non sono rimborsabili. Il tempo medio dell’intervento va da 30gg lavorativi a 180 gg lavorativi.

Richieda l’intervento di tecnico specializzato,  egli opererà direttamente presso la sua azienda. In questo modo il suo lavoro riprenderà in tempi molto brevi. Non dovrà attendere il ritiro e la consegna, tutto a beneficio del suo business. Inoltre, il nostro tecnico, è in grado di fornirle consulenza ed utili informazioni.
TARIFFAZIONE (IVA 20% esclusa):
- Chiamata: mediamente 15 euro (vedi zone)
- Costo orario: 40 euro (eventuali pezzi di ricambio esclusi)
(2) RITIRO, RIPARAZIONE E CONSEGNA DEL PC DIFETTOSO
Se lo desidera, può richiederci il ritiro direttamente presso la sua azienda del PC/Server/Notebook difettoso. Provvederemo noi al suo ritiro ed alla sua consegna; nel prezzo è prevista anche l’eventuale messa in rete del PC da parte di un nostro tecnico.
TARIFFAZIONE (IVA 20% esclusa):
- Ritiro/consegna: 25 euro
(gratis per la zona di Quarto e fino a 10 Km dalla nostra sede)
- Riparazione: 50 euro
(prezzo forfettario, non legato a tariffazione oraria, pezzi di ricambio esclusi)
(3) TELEASSISTENZA (ASSISTENZA DA REMOTO)
La maggior parte dei problemi possono essere risolti anche da remoto, ovvero, attraverso l’uso di un software estremamente sicuro, possiamo collegarci al vostro pc, eseguire una diagnosi e risolvere il problema. Questo tipo d’intervento oltre ad essere estremamente veloce, comporta anche un buon risparmio.
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o PayPal all’emissione della fattura che invieremo tramite posta elettronica.
TARIFFAZIONE (IVA 20% esclusa):
- Chiamata: 0 euro (gratuita)
- Costo orario: 30 euro (pagamento anticipato per la prima ora)
- E’ possibile richiedere l’acquisto di abbonamenti:
—– 5 ore al costo di 125 euro (risparmi di 25 euro)
—– 10 ore al costo di 220 euro (risparmi 80 euro)
—– 20 ore al costo di 360 euro (risparmi 240 euro)
(pagamento anticipato, l’abbonamento dura 1 anno dalla sottoscrizione, tariffazione a scatti di 15 minuti ovvero la seconda ora inizia dopo 15 minuti dalla fine della prima)
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(4) RECUPERO DATI DA HARD-DISK DIFETTOSO
Tramite la collaborazione con aziende specializzate nel recupero dati anche da supporti gravemente danneggiati sia nella parte elettronica che nella componete meccanica, siamo in grado di recuperare la maggior parte dei dati da hard disk difettosi. Se il vostro disco dati contiene materiale per voi indispensabile, allora non potete fare a meno di contattarci.
TARIFFAZIONE (IVA 20% esclusa):
- Ritiro e consegna (in Campania*): 40 euro (facoltativo, potete anche spedicelo voi)
- Costo di analisi del disco e verifica recupero dati: 99 euro
- Costo di recupero dati da hard disk: da 360 a 960 euro
- Costo di recupero dati da cd/dvd/memory card: da 130 a 470 euro
- Per HD raid, è necessario contattarci per un preventivo.
* Gratis per le zone di Quarto e fino a 10 Km dalla nostra sede aziendale
Esempio
- HD difettoso, ma i cui dati sono recuperabili: prezzo tra 360 e 960 euro
- HD irrecuperabile anche dopo la nostra analisi: 99 euro
>> Prima di procedere al completo o parziale recupero, avrete sempre la possibilità, dopo il nostro preventivo, di decidere se procedere al recupero o lasciar perdere. Nel caso non accettiate il preventivo, vi ricordiamo che le 99 euro non sono rimborsabili.
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